Sosh : une box internet sans engagement, avec nombreuses options TV. ou des services, il faut en faire la demande lors du passage d’Orange à Sosh. Facture d'achat mobile. Bien évidemment, les capacités de la Boîte Sosh ne s'arrêtent pas là. Votre mobile neuf garanti 2 ans. Dans votre parcours de souscription à l’offre Fibre Sosh, vous pourrez demander le raccordement de votre logement à la fibre. Cliquez sur Abonnements auprès de partenaires. Un problème sur votre espace client Sosh ? A l'instar de sa maison mère Orange, Sosh Mobile permet de cliquer sur des liens payant ou d'envoyer des SMS surtaxés appelés SMS+. L'accès à Internet passe aujourd'hui par des tas d'options imposées par les opérateurs dans des offres triple ou quadruple play. Dans la liste Afficher les périphériques sur, choisissez Tous les réseaux. Sélectionner le service. Re: Achat multimédia avec forfait Sosh sans avoir de confirmation SMS Bonsoir @ccc22 , Je souhaite vous informer que ce n'est pas Orange qui a effectué ces achats à votre insu. Suivez et souscrivez à une option pour votre ligne mobile. Sosh : forfait 4G à moins de 15€ et nombreuses options sans engagement. Décompte des ommuni cc ations incluses Tari cation à la seconde dès la 1re seconde pour les appels nationaux vers xes et mobiles. Si vous aviez des services multimédia inclus dans votre offre Orange ou en option (Deezer, TV d’Orange) et que vous souhaitez les conserver, précisez le lors de votre commande pour continuer à en bénéficier. Désimlocker votre mobile. Vos achats multimédia depuis votre mobile (Google play, Apple services, Playstation Sony, Xbox Windows 10, ... (Open, Sosh mobile + Livebox, La Boîte Sosh…) l'ensemble de ces usages est pris en compte, qu'ils soient réalisés depuis votre ligne mobile, votre accès internet ou votre ligne de téléphone par internet. Consulter toute l’assistance Sosh. Restrictions - Accès au réseau 4G, avec une réduction du débit au-delà de 20 Go/mois. 21 jours pour changer d'avis. Retour - La Boite 19,99€ Opérateur Sosh; ADSL; VDSL; Fibre uniquement; Fibre/Câble-Débit descendant max (Fibre) 300 Mb/s; Débit montant max (Fibre) 300 Mb/s; IPv6-IP Fixe-Télévision; Prix option TV 5.00 € Nom du boitier multimédia Livebox 4; Tuner TNT-Chaines … Si vous le souhaitez, vous pouvez, avant l'atteinte de ce plafond, interdire ces usages et les autoriser de nouveau. Maintenant, vous trouverez une option appelée Options de réception et réseau domestique à partir de votre Sosh SoshPhone 3. Bonjour Hier je me suis rendu compte que depuis des mois ma femme paye entre 25 et 35€ par mois en options multimédia qu'on a jamais souscrites chez Sosh ! Vous avez la possibilité de les bloquer par le biais d'une option gratuite intitulé "blocage achat multimédia". Re: Ligne piratée : achat multimédia SOSH Message par ngoyia » lun. SOSH mobile : Achat multimédia frauduleux. Si vous souhaitez conservez votre numéro de téléphone fixe, pensez à le demander lors du changement d’offre. Pour utiliser internet sur votre mobile, il est nécessaire d’être en zone de couverture edGe/3G. 17 juil. Comment maîtriser votre consommation sur votre espace client ? Voici la marche à suivre. 3 - Transférer ou annuler les options et services multimédia. Le 15/02/2021 par Guillaume_76. Cliquez sur Accéder aux abonnements Mobile: 4. L'offre SOSH 100Go est en promo à 16.99€ par mois jusqu'au 1er mars à 9 heures. Lancez vous dans l’univers du multimédia avec l’Xperia L4, un smartphone robuste et bien équilibré pour vous accompagner dans vos usages quotidiens. se fait également en ligne. Depuis l'accueil de votre Espace client, sélectionnez Contrats et options. C'est possible aussi dans l'application "My Sosh" via le menu "Souscrire une option", et chercher l'option de blocage des achats multimédia et SMS+. Retrouvez et gérez vos équipements au même endroit. options multimédia à souscrire en bonus chez l’opérateur ; 150€ remboursés par Orange pour résilier un autre contrat internet. Posté le 10-03-2016 à 16:08:23 . Les autres types de communications sont décomptés du forfait au tarif en vigueur … Voici les détails :-En février 2020 j'ai souscrit un abonnement à 19.99€ chez Sosh pour ma femme car j'y suis moi même et j'étais … Côté Sosh, une série limitée plutôt similaire est à disposition jusqu'au lundi 14 décembre. Si vous souhaitez conserver des options (Deezer, TV Orange, etc.) Chez Sosh, un forfait 4G à 80 Go en série limitée dès 14,99€/mois. Merci. Remarque : votre offre internet prévoit des frais de … Orange n'est en mesure de prendre en charge les remboursements d'abonnement pris depuis votre mobile. … La prise de rendez-vous pour que le technicien vienne installer la prise dans votre logement, dans l'espace de votre choix - généralement proche des équipements multimédias (boîte Sosh, télévision, ordinateur, etc.) Après avoir constaté le dépassement de mon forfait, j'ai désactivé l'option "Achats multimédia et SMS+" sur mon profil Sosh, ce qui a bloqué la ponction répétée sur mon forfait. Résolu : bonjour je voudrais activer le blocage multimedia et sms sur mon mobile SOSH, depuis l'espace SOSH j'ai suivi la procedure : Pour activer votre option de blocage des achats multimédia et SMS+ : 1. Dans les paramètres intérieurs, vous trouverez une option appelée «Messages multimédia». cartemere . Accéder aux abonnements multimédias. Depuis que le site Web Sosh et Orange ont fusionné ce genre de pratique est apparu et … Sosh : une box internet à 19,99€ par mois pendant 1 an, ADSL ou fibre. Dead_Skin_Mask a écrit : Hier soir je me suis fait avoir comme un gros en cliquant sur un lien à la con depuis mon mobile (un bête site de paroles de chansons), résultat … Mon Compte > Mes achats multimédia > On résilie l'option qui va bien (Fun-Click - Vidéos Choc pour mon cas) Afin de ne plus rencontrer ce genre de désagrément : Chez Sosh : Espace client Sosh > Vos options mobile > changer vos options > Souscrire une nouvelle option > Autres > l'option de blocage des achats multimédia et SMS+ > Souscrire; Chez Orange (j'ai aussi une … Bonjour, je viens de découvrir sur la facture "achat multimédia" à quoi cela correspond svp ? Sosh propose également une offre d'accès à Internet, avec une Livebox 4 . Maintenant, vous devez vérifier le menu « Réseau étranger » et vérifier l’état là-bas. À lire aussi Orange : toutes les box internet en détail Des options Sport avec le bouquet Sports Max ou beIN Sport. Payez et consultez l’historique de vos factures. Cette option est disponible depuis votre espace client ou bien, depuis l'application "My Sosh". En savoir plus sur les tests réalisés. par evolution67 » 25 Janvier 2021, 07:51 . Résolu : Bonjour, Je viens de découvrir qu' Orange a souscrit à mon encontre deux options Abonnement Orange Jeux Club sur deux mois de suite ( à 2,99 chacun ) me faisant faire du hors forfait. Message cité 1 fois. Accéder à vos options. Puis sur consulter mes achats et abonnements multimédia pour accéder à la liste de vos achats multimédia réalisés sur les 30 derniers jours. À partir du moment où vous souscrivez une offre chez Sosh, vous avez automatiquement accès à un espace client. Factures. Equipement. Je contacte donc sosh qui me réponds que je dois désactiver l'option s'abonner automatiquement aux applications multimédia (ils sont généreux cette option est gratuite), et je suis presque sûr que cette option n'existait pas quand j'ai souscrit au forfait en premier lieu (Je suis abonné depuis plus de 5ans) : elle a donc été activée sans mon accord. Les engagements Sosh. Je n'ai rien acheté depuis mon téléphone. Des options divertissement avec ePresse, Kobo by Fnac, Deezer, etc. Internet + peut être désactivé avec l option de blocage des achats multimédia et SMS+ depuis l espace client. les offres Sosh comprenant de l’internet mobile nécessitent de disposer d’un mobile compatible. Dans la rubrique … Le forfait Sosh 80 Go est à 15.99€ au lieu de 26.99€ jusqu'au 1er mars 9h ! Cliquez sur Gérer votre offre et vos options du contrat concerné par la résiliation d'option. L'essentiel. compris de tiers et leur facturation sur la facture Sosh. Sur site Sosh.fr : - I dentifiez-vous dans l’ espace client puis cliquez sur mes options - Paiement 100% sécurisé. Comment demander un remboursement ? Livraison sous 3 à 5 jours . Toutes les offres internet de Sosh. En souscrivant à un forfait mobile Orange ou Sosh, l’option de streaming musical est proposée à prix réduit. Remarque : si ce lien ne s'affiche pas sur votre écran, cliquez ici pour consulter vos achats et abonnements multimédia. Cet article vous a t-il été utile ? Procédure désactivation achats multimédia et SMS + Se connecter à l'Espace client Sosh Mobile concerné par le blocage des options SMS+ Est il possible d'envoyer un email au service client quand on a un forfait sosh ? Cliquez sur le lien Choisir les options de diffusion de contenu multimédia. Orange n'est en mesure de prendre en charge les remboursements … 2. Très bien, je ne paye plus grâce à cette option, mais quelque chose tente encore et toujours d'abuser de mon forfait. Offre et options. Oui Non Les FAQ associées. L'avis de l'expert. Bonjour, Il y a un peu plus de deux ans, nous avons acheté un téléphone portable via Sosh. Des options Musique avec la chaîne Melody ou le bouquet Musique classique. Pour empêcher tout accès à ces coûteuses options voici comment faire. Sur l’espace client Orange, allez dans « Offre et option », puis « Vous souhaitez changer d’offre ». 2017 00:01 bon courage tipitch59 , j ai le meme problème que vous mais avec un abo classique orange. Par défaut les achats multimédia et SMS+ sont autorisés pour tous les abonnés mobile Orange/Sosh, et bloqués lorsqu'ils atteignent le montant maximum de 300€. L'offre Boîte Sosh est proposée à 19,99€/mois en Haut Débit et à 19,99€/mois pendant 12 mois puis à 29,99€/mois en fibre. 3.
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